Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 88 club

Khi mở tài khoản tại 88 club, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản của bạn — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến việc sử…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
88 club Quy định sử dụng tài khoản tại 88 club
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu giải thích một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình, phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc điều khoản qua email hỗ trợ chính thức; thời gian xử lý trong ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram của 88 club hỗ trợ các câu hỏi nhanh về tài khoản và xác minh ví điện tử nội địa.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn — mọi xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ loại yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL; áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh; bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Bảo mật đăng nhập

Hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và hiển thị trên trang điều khoản trước khi có hiệu lực.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính tài khoản của bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu xác minh.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số điện thoại đăng ký. Đội ngũ xác minh tài khoản sẽ kiểm tra và phản hồi lý do khóa cùng các bước tiếp theo.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được pháp luật cho phép.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong các ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản, việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc chấp nhận các quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.